개인정보처리방침

1. 총칙 및 수집 목적

Vasco-Gomes(이하 "회사")는 이용자의 자유와 권리 보호를 최우선 가치로 삼으며, 관련 법령이 정한 바를 충실히 준수하여 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 기술적·관리적 보호 조치가 취해지고 있는지 상세히 안내하는 데 목적이 있습니다.

회사는 게임 저널리즘 콘텐츠 제공, 구독 관리, 독자 피드백 수렴 및 커뮤니티 운영, 서비스 품질 개선과 보안 모니터링을 목적으로 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다. 수집된 모든 정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 정보주체의 명확한 동의를 구할 것입니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 합법적이고 공정한 수단에 의해서만 개인정보를 수집하며, 서비스 제공에 필수적인 항목과 맞춤형 서비스 제공을 위한 선택 항목을 구분하여 처리하고 있습니다.

가. 수집 항목

• 뉴스레터 및 저널 구독 시: 전자우편 주소, 닉네임, 언어 기본 설정
• 문의 접수 및 독자 상담 시: 성명, 전자우편 주소, 연락처, 문의 내역 본문
• 서비스 이용 및 웹 브라우징 과정에서 자동 생성되는 항목: 접속 IP 주소, 브라우저 종류 및 운영체제 정보, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 불량 이용 기록 및 서비스 이용 기록

나. 개인정보 수집 방법

• 웹사이트 내 구독 양식, 피드백 양식, 고객 문의 접수처를 통한 이용자 직접 입력
• 고객센터 유선 상담 및 전자우편 문의 대응 과정에서의 접수
• 로그 분석 도구 및 자동화된 보안 솔루션을 통한 기술적 자동 생성

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 독자 문의 및 상담 관리: 문의 처리 완료 후 3년간 보관(분쟁 해결 및 고객 응대 품질 관리)
• 뉴스레터 및 콘텐츠 정기 구독 정보: 구독 해지 요청 시까지 보관하며, 해지 즉시 영구 파기
• 웹사이트 방문 기록 및 네트워크 로그: 통신비밀보호 관련 법적 기준에 따라 3개월간 보관
• 부정 이용 방지 및 보안 로그: 비정상 접근 시도 및 시스템 위협 대응 목적으로 기록 발생일로부터 1년간 보관

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁에 관한 사항

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 제3자 제공에 직접 동의한 경우
• 법률의 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 수사기관이 적법한 절차와 영장에 따라 수사 목적으로 정보 제공을 요구하는 경우

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 클라우드 인프라 호스팅, 메일 발송 플랫폼 운영 업무 일부를 전문 기관에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 비밀 유지, 재위탁 제한, 기술적·관리적 안전성 확보 조치, 수탁자에 대한 관리·감독 사항을 명확히 규정하여 안전하게 관리되고 있도록 조치하고 있습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 Vasco-Gomes가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대해 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구권
• 오류 등이 있을 경우 정정 및 수정 요구권
• 개인정보의 삭제 및 파기 요구권
• 개인정보 처리 정지 요구권

상기 권리 행사는 서면, 전자우편, 전화를 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 것입니다. 정보주체가 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료될 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있으며, 이 경우 대리권을 증명하는 서류를 제출하셔야 합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법(영구 삭제 및 덮어쓰기)을 사용하여 영구 삭제합니다.
• 종이 등 출력물에 인쇄된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보의 기술적·관리적·물리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 다각도의 보호 대책을 강구하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 관리책임자 지정, 최소 취급자 지정 및 정기적인 임직원 보안 교육 실시, 내부관리계획의 수립 및 점검
• 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 차등 부여 및 이력 관리, 고유식별정보 및 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS/SSL), 침입차단시스템을 이용한 외부 인가되지 않은 접근 통제
• 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 시설에 대한 출입통제 절차 수립 및 잠금장치 운영

8. 인터넷 접속정보파일(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부 방법

회사는 이용자에게 보다 빠르고 최적화된 웹 환경을 제공하고 이용 패턴을 파악하기 위해 쿠키(Cookie)를 설치하고 운영합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터나 모바일 기기에 저장됩니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 맞춤형 기능이나 서비스 이용에 불편이 초래될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 고충 처리 안내

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 상호명: Vasco-Gomes
• 소재지 주소: Avenida Visconde Valmor 64
  1050-242 Lisbon
  Portugal
• 개인정보 보호 문의 전자우편: [email protected]

이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

10. 개인정보처리방침의 변경 및 고지

본 개인정보처리방침은 정부의 법령, 정책 변경 또는 서비스 변경 및 보안 기술 개선에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있습니다. 개정 사항이 발생할 경우 웹사이트 공지사항 또는 개별 연결 화면을 통하여 고지할 것입니다.

공고 일자: 2026-11-02
시행 일자: 2026-11-02